Managed Service Provider für Firmen
Dienste, die sich anpassen , statt auf ein Ticket zu warten.
Wir betreiben deinen Anschluss und die Arbeitsplätze dahinter als verwalteten Dienst: wir sehen hin, bevor du etwas merkst, ändern auf Zuruf und haken beim Netzbetreiber nach. Adaptiv heißt genau das, der Dienst richtet sich nach dir, statt stillzustehen, bis jemand ein Ticket aufmacht. Was du brauchst, sagst du Ada.
Moin. Sag mir, was du brauchst: eine Leitung fürs Büro, den Blick darauf, wie die Arbeit bei deinen Leuten ankommt, oder beides. Ich sage dir, was geht und was es kostet.
Drei Haltepunkte
Agenten führen den Laden. Ein Mensch entscheidet an drei Stellen.
Adapto Solutions wird nicht von einem großen Team betrieben, sondern von Software-Agenten, die Angebote schreiben, Aufträge auslösen und Rechnungen vorbereiten. Was sie nicht dürfen: selbst entscheiden, wenn es um Geld, Verträge oder die Außenwirkung des Unternehmens geht. Genau dafür gibt es drei feste Haltepunkte.
Bevor wir etwas einkaufen
Jede Bestellung liegt einem Menschen aus dem Betrieb vor, bevor Leitung oder Gerät bestellt werden. Sagt er nein, endet der Auftrag mit einer Begründung und wird nicht neu gestartet.
Wenn ein Agent etwas verändern will
Jeder Werkzeugaufruf, der etwas an der Firma ändert, braucht eine Freigabe von jemandem, der das darf. Ohne sie passiert nichts, und der Agent erfährt, warum.
Bevor etwas als erledigt gilt
Qualitätssicherung prüft zuerst, dann noch einmal der Anteilseigner. Erst danach gilt ein Fall als abgeschlossen; sonst geht er mit Begründung zurück an die Arbeit.
Wer leitet, baut nicht. Wer baut, genehmigt nicht.
Du siehst jeden Schritt
Deine Auftragsseite zeigt, wo dein Auftrag gerade steht -- geprüft, beauftragt, unterwegs, geschaltet, abgerechnet. Nichts davon passiert im Verborgenen, und du musst nirgends anrufen, um es zu erfahren.
Lösungen
Zwei Dienste, beide verwaltet.
Der Anschluss bringt Leitung und Gerät, fertig eingerichtet und danach betreut. Proactive DEX zeigt, wie die Arbeit an den Bildschirmen wirklich ankommt, unabhängig davon, wer die Leitung liefert. Beide gibt es einzeln.
Verbindung
Internet-Anschluss
Eine Glasfaserleitung mit fester Bandbreite für einen Standort, dazu Router und Versand.
- Leitung, Gerät und Versand sind im Monatspreis enthalten
- Keine Servicepauschale, keine Staffelung nach Nutzern, kein Aufpreis fürs Gerät
- Überwachung, Aktualisierungen und Entstörung laufen mit
Überwachung
Proactive DEX
Die Sicht vom Arbeitsplatz bis in deine SAP-Strecke, monatlich als Rohdaten.
- Eine virtuelle 42box, von uns eingerichtet
- Die Agent-Tests auf deine SAP-Strecke
- Jeden Monat ein Rohdatenreport
So sieht deine Auftragsseite aus
- Anschluss geprüft und beauftragt Netzbetreiber steht fest, Termin ist angefragt.
- Gerät für dich bestellt Versand an deine Adresse ist veranlasst.
- Unterwegs zu dir Mit Sendungsnummer, voraussichtlich übermorgen.
- Anschluss geschaltet
- Abgerechnet
Adaptiv im Betrieb
Geliefert ist nicht fertig.
Ein Anschluss ist nichts, was man einmal hinstellt und dann vergisst. Das Gerät in deinem Büro steht bei uns unter Beobachtung, Tag und Nacht: Wir spielen Aktualisierungen ein, ändern Einstellungen auf Zuruf, und macht die Leitung Ärger, haken wir nach. Du suchst keine Gerätenummer heraus und sitzt in keiner Warteschleife.
Du kümmerst dich um dein Geschäft.
Frag Ada, was für dich passt.
Fragen kostet nichts und verpflichtet zu nichts. Keinen Namen, keine Telefonnummer, keine E-Mail; die fragen wir erst, wenn du wirklich bestellst. In unter einer Minute weißt du, was für dich möglich ist und was es kostet. Danach entscheidest du in Ruhe.